종합진단 서비스 유의 사항

• 안심플러스 종합진단서비스는 고객상담실(1533-3355)을 통해 예약을 진행하시기 바랍니다.
• 예약일에 방문 또는 택배 접수가 되지 않을 경우, 예약이 취소 되오니 재예약 후 이용 바랍니다.
• 제품이 방문 또는 택배 접수가 된 이후 영업일 기준 3박 4일 소요될 예정이며, 수리 담당자로부터 점검 완료 연락을 받으신 후 출고 가능합니다.
• 렌즈 조정시 필터 제거 후 조정이 진행됩니다. (일부 UV필터는 화질이나 초점 구간에 영향을 줄 수 있음)
• 종합진단 예약은 제품당 월 1회만 가능하고 1인당 최대 10대까지 예약이 가능합니다.
• 플레이트, 렌즈, 커버 등의 액세서리와 가방은 함께 접수되지 않습니다.
• 안심플러스 종합진단은 캐논코리아 이스토어 안심플러스 상품을 구매한 후 정품등록 완료한 경우에만 가능합니다.
• 중고 거래 양도시 안심플러스 혜택인 종합진단 서비스 36개월 혜택은 자동 소멸됩니다.

제품 보증 기간

• 제품 보증기간이라 함은 제조사 또는 제품 판매자가 소비자에게 정상적인 상태에서 자연 발생한 품질 성능 기능 하자에 대하여 무상 수리해 주겠다고 약속한 기간을 말합니다.
• 제품 보증기간은 구입일자를 기준으로 산정하며, 구입일자의 확인은 품질보증서(구입영수증도 유효)를 기준으로 합니다.
• 제품 구입 일자의 확인이 불가능한 경우에는 출고일로부터 3개월이 경과한 날로 품질보증기간을 산정합니다.
  (단, 출고일 확인이 불가능할 경우, 제조일/수입통관일로 한다.)
• 수리 제품을 출고 받으신 날로부터 2개월 내에 정상적으로 제품을 사용하는 중 동일 증상 및 동일 부품의 고장이 발생했을 경우, 무상으로 수리해 드립니다.
• 중고 거래 양도시 안심플러스 혜택인 제품 보증 기간 36개월 혜택은 자동 소멸됩니다.